先輩たちの声Interview

京丹後店 正社員 平井正吾さん

京丹後店 正社員 平井正吾さん

どんな仕事をしていますか?

商品の配達をして、お客様とコミュニケーションを取り、健康と笑顔と元気をお届けしています。配達や営業に回る時は印象を残るような対応を心がけています。

働きがい、やりがいは?

お客様との対応で、お客様からも元気をもらえることです。また、契約を頂いたお客様との会話で、健康になったなどの声を頂いたときは大変嬉しく思います。

職場環境や働きやすさについては?

いろんな年代のスタッフがいますが、みんな元気で和気あいあいとした雰囲気で、楽しい職場です。

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当社は明治の乳製品の配達や営業を通して、お客様に健康と元気と笑顔をお届けしています。お客様からも元気と笑顔を頂き、とても気持ちよく働ける環境です。土日は完全に休みなので、自分の趣味や家族の時間がしっかり作れます。

ある日の一日の流れ

出社 本日の配達予定、営業ルート等を確認します。

朝礼(毎週金曜日) 連絡事項を確認し業務につきます。

乳製品配送 1週間に2回ずつ、2ルートの配送を行います

60分間の昼休憩 お弁当を食べたり、リフレッシュしたりしています。

配送後の片づけ 回収してきた空き瓶、畜冷材などの片づけを行います。

営業 計画をたてた地区やテレアポでの営業に回ります。

15分間の休憩後、再び営業に回ります。

日報、管理表の記入 その日の業務内容やデータを打ち込みます。

また営業の計画などをたてます。

帰宅

水事業部リーダー 糸井美紀さん

水事業部リーダー 糸井美紀さん

どんな仕事をしていますか?

京都府北部や一部福井県の各地をまわり、2週間1回、ご家庭や会社さんなどにお水をお届けする仕事をしています。基本的にはルート配送、年に1回、クリクラサーバーの交換に伺います。現在は270件担当しています。

働きがい、やりがいは?

クリクラシャツを着ると、水が軽くなるんです。スイッチが入る感じなんでしょうか。他のスタッフとそんな事を笑って話していたこともありました。基本的には人見知りなんですが、お客様に出会っていると「やっぱり私、人が好きなんだな」と再確認できた部分もあります。今3年ったのですがあっという間で、10年くらい働いているような気もします。

職場環境や働きやすさについては?

就業時間は8時15分〜5時30分です。最初は15分遅かったのですが、早く帰宅できるように会社と相談させてもらって、この時間になりました。要望は聞いてもらえると思います。時間的なことは、自分が段取りすればいいことなので、どうしても伺えない時はお客様にお話することもあります。自分のペースでできるのが私にはすごく合っていると思います。

このページを見ている人にメッセージを!

丹後乳販がクリクラをやっていることはまだまだ知られていないと思います。もっと広げていって、目指すところは「クリクラ京丹後」という会社をつくりたい!一緒に働いてくれる人を待っています。

ある日の一日の流れ

出社

メール・FAXの確認、お客様へ返信、今日の予定確認

配送車へクリクラボトル積み込み。メンテナンスがあればサーバーも積み込み

出発

1日1コース決まったお客様へ配送。2週間で全軒をまわります

サーバーメンテナンス日のお客様があればサーバー交換

帰社

回収した空ボトルの片付け

売上伝票をPCに入力、週間・月間売上本数の確認

1週間の予定確認、明日の準備

退社

福知山店 正社員 矢野慎一郎さん

福知山店 正社員 矢野慎一郎さん

どんな仕事をしていますか?

店舗の顧客管理・スタッフの指導・営業活動・明治宅配・クリクラ配送をしています。

働きがい、やりがいは?

ご契約を取れた方のお役に立つことができて、喜びを感じます。
今でもご契約されたお客様がお元気で、お話を伺える事が何よりも楽しいです。

職場環境や働きやすさについては?

全体的に明るい職場です。
ほとんど女性ばかりなのですが、全員で協力している職場です。

このページを見ている人にメッセージを!

あたらしい生活習慣として、心と体の健康のために続けませんか?
今後は宅配サービスをもっとうまく活用して、健やかで楽しく快適な食生活を送りましょう!

ある日の一日の流れ

出社  積み込み準備して、配送スタート

乳製品「毎週月木、火金の2コースの配送」と

クリクラ「隔週水曜日、2週間に1回」ルート配送

配達終了、昼休憩して店に戻り、残務

営業活動 「月木コースと火金コースの新規営業、増本休眠復活活動、

解約時のフォロー活動などの計画を立てた行動」

帰社  事務作業、明日の予定準備、店の最後の戸締り確認

退社

宮津与謝野店 店長 千坂朋子さん

宮津与謝野店 店長 千坂朋子さん

どんな仕事をしていますか?

明治商品の宅配・集金、保育所へ給食用乳製品の納品、喫茶店へ乳製品の納品、温浴施設の明治自動販売機への納品、明治宅配商品アプローチ営業

働きがい、やりがいは?

コロナ以前の宅配時は、お客様と積極的にコミュニケーションをとり、お客様から「あなたが配達に来てくれるから宅配を続けている」とか「出会って話をするのが楽しみ」と言っていただき、私の方もお客様から元気をいただいておりました。
コロナ禍の現在はソーシャルディスタンスをとり、なかなかゆっくりお話しすることができませんが、マスクの下は笑顔で、元気な挨拶を心掛け、「家の中でも、配達に来られた元気な挨拶の声が聞こえるよ」とのお声を励みに、お客様に安全安心な商品をお届けしております。
お客様との会話の中で、お勧め商品をご提案しご契約いただいた商品が、お客様の健康維持のお役にたてたときは本当にうれしくて、この仕事をやってきて本当に良かったと思える瞬間です。
又、ご契約いただいている商品を気に入っていただき、他のお客様へご紹介いただくこともあり、自信を持ってお勧めできる商品を取り扱える喜びを感じております。
ヘルシーアドバイザーとして、お客様に的確なアドバイスができるよう、更に商品知識を高めていきたいと思っております。

職場環境や働きやすさについては?

宮津与謝野店は、丹後乳販の中でも女性スタッフが多いお店です。子育て中のお母さんから、配達歴20数年のベテランさんまで、色々な年代のスタッフがいます。
分からないこと・困ったことなど、先輩スタッフからアドバイスを受けたり、情報交換をしたり、和気藹々とした雰囲気で、とても明るく働きやすい職場です。
コロナ以前は、全店合同の納涼会やお店ごとの親睦会を開催しており、コミュニケーションをとても大切にしています。
土日お休みの完全週休二日制なので、週末に家族や趣味の時間を持ち、リフレッシュすることができます。

このページを見ている人にメッセージを!

当社は明治の乳製品の配達や営業を通して、お客様に健康と元気と笑顔をお届けしています。お客様からも元気と笑顔を頂き、とても気持ちよく働ける環境です。土日は完全に休みなので、平日は仕事に集中し、週末に自分の趣味や家族の時間がしっかり作れます。
是非、私たちと一緒に働きましょう!!

ある日の一日の流れ

出社 冷蔵庫・冷凍庫の温度確認

(配達)本日の配達ルートのお客様の商品変更・配達休止の確認

(営業)本日訪問予定のお客様の確認

ピッキングリストと実際の商品数を確認し、積み込み

朝礼(毎週月曜日) 全員で丹後乳販の社訓・経営理念・経営基本方針の唱和

連絡事項の確認 「今日のことば」の朗読 挨拶の唱和

保育所へ給食用乳製品の納品、明治商品の宅配・集金、喫茶店へ乳製品の納品、

帰社後、空ビンの片付け、集金の集計

15分間の休憩

60分間の昼休憩

新規テレアポのお客様や休眠のお客様への訪問営業

30分間の休憩

蓄冷剤・保冷シートの片付け、新規テレアポのお客様や休眠のお客様への訪問営業

喫茶店へ乳製品の納品、温浴施設の明治自動販売機への納品、

夕方コースの明治商品の宅配・集金、

帰社後、空ビンの片付け、集金の集計

新規テレアポのお客様や休眠のお客様への訪問営業

営業結果のまとめ、明日の訪問先の確認、自己管理表の記入

退社