私はこの仕事、宅配事業の素晴らしさは、気持ちや心あるところに「道」があるという点だと考えています。
お客様の健康を一番に考えると、お客様の想いを知らなければいけないし、ある商品を提案しても、継続飲用後にその健康実感を聞かなければなりません。その商品が素晴らしい健康結果をもたらしても、配達サービスが悪ければ、間逆の結果を生みます。商売とはそのようなものでしょうが、宅配は同じお客様が継続して買っていただくシステムなので、トータルできちんとした商売の品質が求められます。
一商品の単価が車のように高額商品ではないので、客先は当然多くなければ商売が成り立たちません。商売の品質が薄れても駄目です。とても難しく、高度な事業でもあります。
けれど、その中で当たり前のことを当たり前にする、同じするなら、気持ちを添える、見返りを求めず心ある日々の仕事をさせてもらう・・・これらが結果、自分のところに正直に返ってくる。このことが当社の宅配事業の素晴らしさ・強さだと思います。
また、お客様の日常習慣を担っていることも大きな使命であり、近隣地区を端々まで歩いているので、まちの見守り的な要素もあります。独居老人や限界集落、高齢化社会等の世の中の生活問題にも役立っている要素もあります。
お客様の健康を願い、心ある仕事で、「道」を進んでいきたいと思います。